هل يمكن أن يكون حساب واتساب الخاص بك مفتوحًا على جهاز آخر دون أن تنتبه؟ يوفر التطبيق ميزة الأجهزة المرتبطة التي تتيح استخدام الحساب على الكمبيوتر أو هاتف إضافي، لكن وجود جهاز لا تعرفه في هذه القائمة يستدعي اتخاذ إجراء فوري.
في هذا الدليل من دليل فلسطين نشرح طريقة فحص الأجهزة المرتبطة بحساب واتساب، وكيفية تسجيل الخروج من الأجهزة غير المعروفة، والخطوات التي تساعدك على حماية محادثاتك وبياناتك الشخصية.
افتح واتساب، وانتقل إلى «الأجهزة المرتبطة»، ثم راجع قائمة الأجهزة. إذا وجدت جهازًا لا تعرفه، اضغط عليه واختر «تسجيل الخروج». هذه الطريقة موضحة في مركز مساعدة واتساب الرسمي.
كيف تعرف إذا كان واتساب مفتوحًا على جهاز آخر؟
يسمح واتساب باستخدام الحساب على أجهزة مرتبطة، مثل الكمبيوتر والمتصفح والهاتف الإضافي. ويمكن مراجعة هذه الأجهزة من داخل التطبيق على هاتفك الأساسي.
على هواتف أندرويد:
- افتح تطبيق واتساب الرسمي.
- اضغط على قائمة النقاط الثلاث في أعلى الشاشة.
- اختر «الأجهزة المرتبطة» (Linked devices).
- راجع الأجهزة والجلسات الظاهرة أمامك.
- إذا وجدت جهازًا غير معروف، اضغط عليه واختر «تسجيل الخروج».
على هواتف آيفون:
- افتح تطبيق واتساب.
- انتقل إلى الإعدادات أو اضغط على صورة ملفك الشخصي، بحسب إصدار التطبيق.
- اختر «الأجهزة المرتبطة».
- راجع القائمة وافصل أي جهاز لا تتعرف عليه.
يمكن مراجعة التعليمات مباشرة عبر مركز مساعدة واتساب الرسمي.
ماذا يعني ظهور جهاز لا تعرفه؟
إذا ظهر في قائمة الأجهزة المرتبطة جهاز لم تستخدمه أو لا تتذكر ربطه بحسابك، فقد يشير ذلك إلى وجود جلسة غير مصرح بها. لكن لا ينبغي اعتبار اسم الجهاز أو وقت نشاطه وحدهما دليلًا قاطعًا على الاختراق، فقد يكون الجهاز حاسوبًا قديمًا أو متصفحًا استخدمته سابقًا.
الإجراء الأكثر أمانًا عند الشك هو إنهاء الجلسة غير المعروفة، ثم مراجعة إعدادات حماية الحساب.
كيف تفصل واتساب عن جهاز غريب فورًا؟
بحسب تعليمات واتساب الرسمية، يمكنك فصل الجهاز مباشرة من هاتفك الأساسي:
- افتح قائمة «الأجهزة المرتبطة».
- اختر الجهاز الذي لا تعرفه.
- اضغط على «تسجيل الخروج» (Log out).
- كرر الخطوة لأي جلسة أخرى غير معروفة.
لا تحتاج إلى حذف حساب واتساب أو حذف محادثاتك لتنفيذ هذه الخطوة. ويمكنك الاطلاع على طريقة فصل الأجهزة المرتبطة في الموقع الرسمي.
ماذا تفعل إذا خرج واتساب من هاتفك فجأة؟
تختلف هذه الحالة عن مجرد وجود جهاز مرتبط. إذا ظهرت رسالة تفيد بأن رقم هاتفك سُجل في واتساب على جهاز جديد دون علمك، فقد تكون هناك محاولة للاستيلاء على الحساب.
يوضح واتساب أنه يمكن استعادة الوصول إلى الحساب من خلال إعادة تسجيل رقم الهاتف واتباع خطوات التحقق داخل التطبيق. وعند استعادة الحساب بهذه الطريقة، تُسجَّل الأجهزة الأخرى خارج الحساب وفق تعليمات الخدمة.
راجع تعليمات واتساب لاستعادة الحساب عند تسجيل الرقم على جهاز جديد.
خمس خطوات تساعدك على حماية حساب واتساب
- فعّل التحقق بخطوتين: من إعدادات الحساب، وأضف رقم PIN يصعب تخمينه.
- راجع الأجهزة المرتبطة دوريًا: خصوصًا إذا استخدمت واتساب ويب على جهاز مشترك.
- لا تشارك رمز التحقق: لا ترسل رموز التسجيل أو الربط لأي شخص، حتى لو ادعى أنه من الدعم الفني.
- استخدم التطبيق الرسمي: تجنب النسخ المعدلة وروابط تسجيل الدخول المشبوهة.
- احمِ هاتفك: استخدم قفل الشاشة والتحديثات الأمنية المتاحة لجهازك.
أسئلة شائعة
هل يمكن استخدام واتساب على جهازين في الوقت نفسه؟
نعم. يدعم واتساب ربط ما يصل إلى أربعة أجهزة إضافية بالحساب الأساسي، وفقًا لخصائص الأجهزة المدعومة.
هل يمكن معرفة الشخص الذي فتح واتساب على جهاز آخر؟
لا توفر قائمة الأجهزة المرتبطة هوية الشخص الذي استخدم الجهاز. ويوضح واتساب أنه لا يستطيع تقديم معلومات عن هوية من وصل إلى الحساب أو وقت وموقع وصوله.
هل تسجيل الخروج من الجهاز المرتبط يحذف محادثاتي؟
فصل الجهاز المرتبط ليس هو حذف حساب واتساب. لكن ينبغي عدم افتراض أن إنهاء الجلسة يمحو أي معلومات سبق أن اطّلع عليها شخص آخر أو حفظها خارج التطبيق.
هل عدم وجود أجهزة مرتبطة يعني أن حسابي آمن تمامًا؟
لا. هذه القائمة وسيلة مهمة لفحص جلسات واتساب، لكنها لا تغني عن حماية الهاتف نفسه ومراجعة التطبيقات المثبتة وإعدادات الأمان.
افتح واتساب وراجع «الأجهزة المرتبطة». يستغرق الفحص وقتًا قصيرًا، وقد يساعدك على اكتشاف جلسة قديمة أو غير معروفة وإنهائها.
المصدر – الموقع الرسمي: دليل فلسطين
